手机销售实习心得
我们得到了一些心得体会以后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的手机销售实习心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
手机销售实习心得1大学即将毕业,我也已经实行快结束了,这次我是在手机店里进行实习的,做手机销售工作。我这次的实习让我收获蛮多的,尝到了工作的辛苦和快乐,甜和苦是各一半的,但总体此次实习还是比较顺利的,针对这次我实习工作,我对自己销售手机的工作有一点心得。
临近毕业,学校要求要实习,所以我也就来到离学校不是很远的一个售卖手机的店实习了。原也是为了迎合学校要求,也没有想很多,但是当我真正进入到工作中,我才发现实习是很有必要的,可以让我在工作中吸收到很多的实践经验。在手机店里我销售手机,开始的我真的无从下手,对来店客户,我都没有办法进行沟通,不知道怎么进行对话,在经过店长的教学,我才渐渐的进入工作角色,开始真正的销售手机。我这才知道沟通也是要技巧的,这不像我们日常的对话那样简单,我们对待客户,必须要应和客户的要求,不然很容易得罪客户的。欧文也是从这才明白,每一份工作在没有实践前,都不要轻易下评论,因为没有亲自接触,就不会知道它的艰辛。
我们这种售卖东西的工作,看的就是一个人的说话技巧,能不能让客户从我们的话中得到他们想要的信息,这才是销售的真正厉害之处。销售一个东西 ……此处隐藏8333个字……阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。