圣诞节活动总结

圣诞节活动总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的圣诞节活动总结，希望对大家有所帮助。

每个同学都有自己的一个美好梦想，或大或小那都不是我们关注的。作为学校、作为老师、作为家长，只希望同学们每天开心、快乐、健康地成长。

20xx年的冬天又来了，在这个寒冷的冬天里，在我们xx小学206班里，却有着这么一丝温暖永远的留淌在我的心田，在xx小学206班教室的每一个角落。这是我们老师和同学、家长永远都不愿意拂去的一抹流尘，一份甜甜美美的爱意。

为了要我们同学们有一个难忘的20xx年的圣诞节，206班xx爸爸和他的同事们一起带着全体同学亲手制作了DIY蛋糕。让我们一起走进去看看这温馨有爱的场面吧!

首先，同学们穿上了围裙，戴上了厨师帽，瞧，小家伙们还有模有样的呢!

教室里人头攒动，像随风逐波的麦浪，并传出一声高过一声的欢笑声，只见“小西点师们咬着牙，手紧握着转盘，眼睛紧盯着奶油。同学们你争我夺，互不相让，其中一位专注的看着自己制作的蛋糕，而另一位则把注意力放在了另一个同学身上，他注视着那位同学，一边制作一边看是否比自己制作的更加精致。在教室后排，那些在忙碌的妈妈们，正热火朝天的拼装着纸盒哩!她们的眼神中投来了许 ……此处隐藏13405个字……客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：。。。5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高

服务方面：

支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成

三、合理化建议

洲际厅:1、自助餐不设酒会，安排18:00进场，避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排

旋转餐厅：新拉手网套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品

咖啡厅：1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。